Cassa Ammigos
बुटीक स्टे डायरेक्ट बुकिंग व होटल ऑपरेशन्स ERP
मुख्य डिलीवर किए गए मॉड्यूल्स व क्षमताएं
कारोबार की मुख्य चुनौती
क्या बदलाव ज़रूरी था
कासा एमिगोस जैसी बुटीक स्टे प्रॉपर्टीज को Airbnb और लोकल एजेंट्स पर एक साथ रूम लिस्ट करने पर डुप्लीकेट / डबल बुकिंग (Double Booking) का भारी डर रहता था। साथ ही कमिशन-फ्री डायरेक्ट बुकिंग और रोज़मर्रा के होटल सामान व स्टाफ खर्चों का आसान सिस्टम चाहिए था।
ME91 द्वारा दिया गया समाधान
एक ऐसा सिस्टम जो काम के अनुकूल बने
ME91 ने मोबाइल-फर्स्ट डायरेक्ट बुकिंग वेबसाइट बनाई जो होटल ऑपरेशन्स से जुड़ी है। सिस्टम Airbnb और बुकिंग पार्टनर्स के साथ टू-वे रियल-टाइम कैलेंडर सिंक करता है — एक जगह बुक होते ही दूसरी जगह डेट्स तुरंत ब्लॉक हो जाती हैं। बैकएंड में गेस्ट चेक-इन/आउट, होटल में आने-जाने वाला सामान (इन्वेंट्री), रोज़मर्रा का खर्च और स्टाफ सैलरी का पूरा हिसाब रहता है।
बिजनेस वैल्यू और परिणाम
अंतिम परिणाम
बिना कमीशन वाली डायरेक्ट बुकिंग्स बढ़ीं, Airbnb पर डबल बुकिंग का सिरदर्द 100% खत्म हुआ और होटल का सारा वित्तीय हिसाब एक डैशबोर्ड पर आ गया।